गोपनीयता

गोपनीयता नीति

यह पृष्ठ बताता है कि जब आप इस प्लेटफ़ॉर्म पर चीनी भाषा सीखते हैं, तब PandaBoo आपका निजी डेटा कैसे इकट्ठा करता, इस्तेमाल करता, सहेजता और सुरक्षित रखता है।

अंतिम अद्यतन: मई 2026

डेटा सीखने के काम आता है

हम वही जानकारी लेते हैं जो आपका खाता चलाने, प्रगति सहेजने और अभ्यास को आपके हिसाब से ढालने के लिए ज़रूरी है।

डेटा की कोई बिक्री नहीं

PandaBoo आपकी निजी जानकारी न बेचता है, न किराए पर देता है और न किसी तीसरे पक्ष से उसका लेन-देन करता है।

सुरक्षित संवाद सुविधाएँ

संदेश और वॉइस चैट सीमित भंडारण, सुरक्षा नियंत्रण और कम से कम डेटा प्रोसेसिंग को ध्यान में रखकर बनाए गए हैं।

डेटा पर नियंत्रण आपका है

नीचे दी गई नीति के अनुसार आप अपना निजी डेटा देख, सुधार, निर्यात या हटवा सकते हैं।

आपकी निजता एक मूल सिद्धांत है, बाद की सोच नहीं

PandaBoo एक सीधे-से नियम पर बना है: आपका डेटा सिर्फ़ आपकी चीनी सीखने की यात्रा के काम आने के लिए है — और किसी काम के लिए नहीं। यह नीति साफ़-साफ़ बताती है कि हम क्या इकट्ठा करते हैं, क्यों करते हैं, और आपकी निजी जानकारी सुरक्षित रखने के लिए हम कौन-से ठोस क़दम उठाते हैं।

हम कौन-सा डेटा इकट्ठा करते हैं

हम केवल वही इकट्ठा करते हैं जो आपके चीनी सीखने के अनुभव को देने और बेहतर बनाने के लिए ज़रूरी है:

खाते का विवरण (ईमेल पता, प्रदर्शित नाम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो)
सीखने की प्रगति और प्रदर्शन का डेटा (श्रुतलेख के अंक, शैडोइंग का इतिहास)
उपयोग के आँकड़े और आपकी सामग्री संबंधी पसंद
तकनीकी सुधार के लिए डिवाइस और ब्राउज़र की जानकारी
हमारी टीम को भेजी गई आपकी प्रतिक्रिया और संदेश

हम आपके डेटा का इस्तेमाल कैसे करते हैं

आपका दिया हुआ डेटा PandaBoo को आपके चीनी सीखने के हर पहलू को निजी और बेहतर बनाने में मदद करता है:

आपके स्तर, लक्ष्यों और रुचियों के आधार पर आपका सीखने का रास्ता तय करना
आपकी प्रगति का विश्लेषण करके प्रासंगिक श्रुतलेख और शैडोइंग अभ्यास सुझाना
प्लेटफ़ॉर्म की गुणवत्ता सुधारना और चीनी सीखने की वीडियो लाइब्रेरी बढ़ाना
नई सुविधाओं की जानकारी और काम आने वाले सीखने के सुझाव भेजना (केवल आपकी सहमति से)
ज़रूरत पड़ने पर तत्पर तकनीकी सहायता देना

हम आपका डेटा कभी नहीं बेचेंगे — बस

PandaBoo की यह प्रतिबद्धता अटल है। उपयोगकर्ता का डेटा हमारा उत्पाद नहीं है:

हम किसी भी हालत में आपकी निजी जानकारी किसी तीसरे पक्ष को न बेचते हैं, न किराए पर देते हैं, न उसका लेन-देन करते हैं
हम आपका सीखने का डेटा विज्ञापनदाताओं या व्यावसायिक साझेदारों को टारगेटिंग के लिए साझा नहीं करते
हम उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल नहीं बनाते और न ही किसी रूप में निजी जानकारी से कमाई करते हैं
आपका डेटा केवल हमारी चीनी भाषा सेवा चलाने और सुधारने के काम आता है
हम अपने सभी सिस्टम पर सख़्त अंतर्राष्ट्रीय डेटा सुरक्षा मानक लागू करते हैं

हम जिन तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं

प्लेटफ़ॉर्म चलाने के लिए PandaBoo कुछ ही भरोसेमंद तकनीकी साझेदारों पर निर्भर है:

चीनी सीखने की वीडियो सामग्री की होस्टिंग और स्ट्रीमिंग
ऐप के प्रदर्शन की निगरानी और त्रुटियों की ट्रैकिंग
ग्राहक सहायता और संवाद प्रबंधन

वॉइस चैट डेटा — चीनी बोलने का अभ्यास

वॉइस चैट आपको असली उपयोगकर्ताओं के साथ चीनी उच्चारण का अभ्यास करने देती है। हम सारे ऑडियो डेटा को निजता-सर्वोपरि सोच के साथ संभालते हैं:

ऑडियो डेटा

वॉइस चैट में आपकी आवाज़ शुरू से ही सुरक्षित रहती है:

सभी कॉल WebRTC के ज़रिए सीधे पीयर-टू-पीयर होती हैं — ऑडियो कभी PandaBoo के सर्वर से होकर नहीं गुज़रता और न वहाँ सहेजा जाता है
हम किसी भी आवाज़ की बातचीत को न रिकॉर्ड करते हैं, न सहेजते हैं, न उसका विश्लेषण करते हैं
ऑडियो डेटा केवल कॉल के दौरान रहता है और कॉल ख़त्म होते ही मिट जाता है
माइक्रोफ़ोन की पहुँच के लिए आपके ब्राउज़र की स्पष्ट अनुमति ज़रूरी है, जिसे आप कभी भी सेटिंग से वापस ले सकते हैं

जोड़ी मिलाने का डेटा

आपको सही अभ्यास साथी से मिलाने के लिए हम अस्थायी रूप से इन्हें प्रोसेस करते हैं:

आपका चुना हुआ चीनी दक्षता स्तर (HSK आधारित)
जुड़ने से पहले चुने गए बातचीत के विषय (वैकल्पिक, केवल उसी सत्र के लिए)
ऑनलाइन स्थिति और क़तार में जगह (केवल तत्काल, कभी सहेजी नहीं जाती)
सत्र ख़त्म होते ही जोड़ी मिलाने का सारा डेटा मिटा दिया जाता है

ज़रूरी निजी जानकारी

सुरक्षित अनुभव के लिए वॉइस चैट को थोड़ी-सी निजी जानकारी चाहिए होती है:

जन्म तिथि — आयु सत्यापन के लिए एक बार ज़रूरी (केवल 13+), स्थायी रूप से सहेजी जाती है और बदली नहीं जा सकती
लिंग — जोड़ी मिलाने के लिए एक बार लिया जाता है, स्थायी रूप से सहेजा जाता है और बदला नहीं जा सकता
कॉल के दौरान आपका प्रदर्शित नाम और अवतार आपके अभ्यास साथी को दिखते हैं

कॉल के दौरान लिखित संदेश

वॉइस चैट सत्र के दौरान भेजे गए लिखित संदेशों पर भंडारण-रहित नीति लागू होती है:

संदेश तत्काल भेजे जाते हैं और केवल चालू कॉल के दौरान ही मौजूद रहते हैं
कॉल ख़त्म होने के बाद संदेशों की कोई सामग्री हमारे सर्वर पर नहीं रहती
जब तक कोई विशिष्ट उल्लंघन रिपोर्ट न हो, संदेशों की सामग्री पर न नज़र रखी जाती है, न उसका विश्लेषण होता है

अपने निजी डेटा पर आपके अधिकार

PandaBoo पर अपने डेटा पर आपका पूरा नियंत्रण है:

आपके बारे में हमारे पास मौजूद सारी निजी जानकारी देखने और जाँचने का अधिकार
किसी भी ग़लत या पुरानी जानकारी को सुधरवाने का अधिकार
अपना खाता और उससे जुड़ा सारा डेटा पूरी तरह हटवाने का अधिकार
अपनी चीनी सीखने की प्रगति का डेटा निर्यात करने का अधिकार
मार्केटिंग संदेशों से कभी भी हटने का अधिकार

कैलिफ़ोर्निया गोपनीयता अधिकार (CCPA)

कैलिफ़ोर्निया के निवासियों को California Consumer Privacy Act के तहत अतिरिक्त सुरक्षा मिलती है:

यह जानने का अधिकार कि हम ठीक कौन-सी निजी जानकारी लेते हैं और उसका क्या उपयोग करते हैं
हमारे सिस्टम से अपनी निजी जानकारी हटवाने का अधिकार
निजी जानकारी की बिक्री से इनकार करने का अधिकार (PandaBoo उपयोगकर्ता डेटा नहीं बेचता)
अपने किसी भी गोपनीयता अधिकार का उपयोग करने पर भेदभाव न झेलने का अधिकार
अपनी ओर से अनुरोध भेजने के लिए अधिकृत प्रतिनिधि नियुक्त करने का अधिकार
अपना निजी डेटा ऐसे प्रारूप में पाने का अधिकार जिसे ले जाया और दोबारा इस्तेमाल किया जा सके

गोपनीयता से जुड़े सवाल? हम हाज़िर हैं।

अगर आपके मन में यह सवाल है कि PandaBoo आपका डेटा कैसे संभालता है, अगर आप ऊपर बताए किसी अधिकार का उपयोग करना चाहते हैं, या आपको सुरक्षा से जुड़ी कोई आशंका दिखी है — तो हमें सीधे लिखें:

pandaboo.app@gmail.com