Los datos están al servicio del aprendizaje
Recopilamos la información necesaria para mantener tu cuenta, guardar tu progreso y personalizar la práctica.
Privacidad
Política de privacidad
Esta página explica cómo PandaBoo recopila, usa, conserva y protege tus datos personales mientras aprendes chino en la plataforma.
Última actualización: mayo de 2026
No vendemos datos
PandaBoo no vende, no alquila ni intercambia tu información personal con terceros.
Funciones de comunicación más seguras
Los mensajes y el chat de voz están diseñados con conservación limitada, controles de seguridad y un tratamiento mínimo de datos.
Tú controlas tus datos
Puedes consultar, corregir, exportar o solicitar la eliminación de tus datos personales según la política que se detalla abajo.
Tu privacidad es un principio central, no algo que se piensa después
PandaBoo se apoya en una regla sencilla: tus datos existen para servir a tu aprendizaje del chino, y para nada más. Esta política explica con claridad qué recopilamos, por qué lo hacemos y qué medidas concretas tomamos para mantener a salvo tu información personal.
Datos que recopilamos
Solo recopilamos lo necesario para ofrecerte y mejorar tu experiencia de aprendizaje del chino:
- Datos de la cuenta (correo electrónico, nombre visible, foto de perfil)
- Datos de progreso y rendimiento (puntuaciones de dictado, historial de shadowing)
- Estadísticas de uso y preferencias de contenido
- Información del dispositivo y del navegador para la optimización técnica
- Comentarios y mensajes que envías a nuestro equipo
Cómo usamos tus datos
Los datos que nos das ayudan a PandaBoo a personalizar y mejorar cada parte de tu aprendizaje del chino:
- Personalizar tu recorrido según tu nivel, tus objetivos y tus intereses
- Analizar tu progreso para recomendarte ejercicios de dictado y shadowing pertinentes
- Mejorar la calidad de la plataforma y ampliar la biblioteca de videos de aprendizaje
- Enviarte novedades y consejos de estudio aplicables (solo con tu consentimiento)
- Ofrecerte soporte técnico ágil cuando lo necesites
Nunca venderemos tus datos, y punto
Es un compromiso innegociable de PandaBoo. Los datos de los usuarios no son nuestro producto:
- No vendemos, no alquilamos ni intercambiamos tu información personal con ningún tercero, bajo ninguna circunstancia
- No compartimos tus datos de aprendizaje con anunciantes ni socios comerciales con fines de segmentación
- No creamos perfiles de usuario ni rentabilizamos la información personal de ninguna forma
- Tus datos se usan únicamente para operar y mejorar nuestro servicio de aprendizaje del chino
- Aplicamos estándares internacionales estrictos de protección de datos en todos nuestros sistemas
Servicios de terceros que utilizamos
PandaBoo se apoya en un pequeño grupo de socios técnicos de confianza para que la plataforma funcione:
- Alojamiento y transmisión de los videos de aprendizaje del chino
- Supervisión del rendimiento de la aplicación y seguimiento de errores
- Atención al cliente y gestión de las comunicaciones
Datos del chat de voz: práctica oral del chino
El chat de voz te permite practicar la pronunciación del chino con usuarios reales. Tratamos todos los datos de audio dando prioridad a la privacidad:
Datos de audio
Tu voz en el chat de voz está protegida desde el diseño:
- Todas las llamadas usan conexiones directas entre pares mediante WebRTC: el audio nunca pasa por los servidores de PandaBoo ni se guarda en ellos
- No grabamos, no almacenamos ni analizamos ninguna conversación de voz
- Los datos de audio solo existen mientras dura la llamada y se descartan en cuanto termina
- El acceso al micrófono requiere tu permiso explícito en el navegador y puedes revocarlo cuando quieras desde los ajustes
Datos de emparejamiento
Para ponerte en contacto con la persona adecuada, tratamos de forma temporal:
- El nivel de chino que has seleccionado (basado en el HSK)
- Los temas de conversación que eliges antes de entrar (opcionales y limitados a esa sesión)
- El estado en línea y tu posición en la cola (solo en tiempo real, nunca se guardan)
- Todos los datos de emparejamiento se descartan en cuanto termina la sesión
Información personal necesaria
El chat de voz requiere una información personal mínima para garantizar una experiencia segura:
- Fecha de nacimiento: se pide una sola vez para verificar la edad (solo mayores de 13 años), se conserva de forma permanente y no se puede cambiar
- Género: se recoge una sola vez con fines de emparejamiento, se conserva de forma permanente y no se puede cambiar
- Tu nombre visible y tu avatar se muestran a la otra persona mientras dura la llamada
Mensajes de texto durante la llamada
Los mensajes de texto enviados durante una sesión de chat de voz siguen una política de no almacenamiento:
- Los mensajes se transmiten en tiempo real y solo existen mientras dura la llamada
- No se conserva ningún contenido de los mensajes en nuestros servidores después de la llamada
- El contenido de los mensajes no se supervisa ni se analiza, salvo que se presente una denuncia concreta por infracción
Tus derechos sobre tus datos personales
Tienes el control total de tus datos en PandaBoo:
- El derecho a consultar y revisar toda la información personal que tenemos sobre ti
- El derecho a corregir cualquier información inexacta o desactualizada
- El derecho a solicitar la eliminación completa de tu cuenta y de los datos asociados
- El derecho a exportar los datos de tu progreso en el chino
- El derecho a dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento
Derechos de privacidad de California (CCPA)
Quienes residen en California cuentan con protecciones adicionales bajo la California Consumer Privacy Act:
- El derecho a saber exactamente qué información personal recopilamos y cómo la usamos
- El derecho a solicitar la eliminación de tu información personal de nuestros sistemas
- El derecho a oponerte a la venta de información personal (PandaBoo no vende datos de usuarios)
- El derecho a no sufrir discriminación por ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad
- El derecho a designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en tu nombre
- El derecho a recibir tus datos personales en un formato portátil y reutilizable
Derechos de protección de datos del RGPD (Unión Europea)
Los usuarios de la Unión Europea están plenamente protegidos por el Reglamento General de Protección de Datos:
- El derecho a acceder a una copia completa de tus datos personales
- El derecho a rectificar datos inexactos o incompletos
- El derecho de supresión (derecho al olvido)
- El derecho a limitar o suspender el tratamiento de tus datos
- El derecho a la portabilidad de tus datos hacia otro servicio
- El derecho a oponerte al tratamiento para una finalidad concreta
- El derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento lícito anterior
- El derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país
¿Dudas sobre privacidad? Aquí estamos.
Si tienes preguntas sobre cómo trata PandaBoo tus datos, si quieres ejercer alguno de los derechos descritos arriba o si has detectado un posible problema de seguridad, escríbenos directamente:
pandaboo.app@gmail.com