Os dados servem a aprendizagem
Recolhemos as informações necessárias para gerir a sua conta, guardar o progresso e adaptar a prática.
Privacidade
Política de Privacidade
Esta página explica como o PandaBoo recolhe, utiliza, guarda e protege os seus dados pessoais enquanto aprende chinês na plataforma.
Última atualização: maio de 2026
Não vendemos dados
O PandaBoo não vende, não aluga nem troca as suas informações pessoais com terceiros.
Funcionalidades de comunicação mais seguras
As mensagens e o chat de voz assentam numa conservação limitada, em mecanismos de segurança e num tratamento mínimo de dados.
Os dados são seus
Pode consultar, corrigir, exportar ou pedir a eliminação dos seus dados pessoais nos termos da política abaixo.
A sua privacidade é um princípio central, não uma preocupação de última hora
O PandaBoo assenta numa regra simples: os seus dados existem para servir a sua aprendizagem do chinês — e mais nada. Esta política explica com clareza o que recolhemos, porque o recolhemos e que medidas concretas tomamos para manter as suas informações pessoais seguras.
Dados que recolhemos
Recolhemos apenas o necessário para oferecer e melhorar a sua aprendizagem do chinês:
- Dados da conta (endereço de e-mail, nome apresentado, fotografia de perfil)
- Dados de progresso e de desempenho (pontuações de ditado, histórico de shadowing)
- Estatísticas de utilização e preferências de conteúdo
- Informações do dispositivo e do navegador para otimização técnica
- Comentários e mensagens que envia à nossa equipa
Como utilizamos os seus dados
Os dados que nos fornece ajudam o PandaBoo a adaptar e a melhorar todos os aspetos da sua aprendizagem do chinês:
- Adaptar o seu percurso ao nível, aos objetivos e aos interesses que tem
- Analisar o progresso para recomendar exercícios de ditado e de shadowing pertinentes
- Melhorar a qualidade da plataforma e alargar a biblioteca de vídeos de aprendizagem
- Enviar novidades e sugestões de estudo aplicáveis (apenas com o seu consentimento)
- Prestar apoio técnico rápido quando precisar
Nunca venderemos os seus dados — ponto final
É um compromisso inegociável do PandaBoo. Os dados dos utilizadores não são o nosso produto:
- Não vendemos, não alugamos nem trocamos as suas informações pessoais com terceiros, em circunstância alguma
- Não partilhamos os seus dados de aprendizagem com anunciantes ou parceiros comerciais para fins de segmentação
- Não criamos perfis de utilizador nem rentabilizamos informações pessoais sob qualquer forma
- Os seus dados servem unicamente para operar e melhorar o nosso serviço de aprendizagem do chinês
- Aplicamos normas internacionais rigorosas de proteção de dados em todos os sistemas
Serviços de terceiros que utilizamos
O PandaBoo apoia-se num pequeno conjunto de parceiros técnicos de confiança para manter a plataforma a funcionar:
- Alojamento e transmissão dos vídeos de aprendizagem do chinês
- Monitorização do desempenho da aplicação e registo de erros
- Apoio ao cliente e gestão da comunicação
Dados do chat de voz — prática de oralidade em chinês
O chat de voz permite praticar a pronúncia do chinês com utilizadores reais. Tratamos todos os dados de áudio dando primazia à privacidade:
Dados de áudio
A sua voz no chat de voz está protegida desde a conceção:
- Todas as chamadas usam ligações ponto a ponto diretas através de WebRTC — o áudio nunca passa pelos servidores do PandaBoo nem lá é guardado
- Não gravamos, não guardamos nem analisamos quaisquer conversas de voz
- Os dados de áudio só existem durante a chamada e são descartados assim que ela termina
- O acesso ao microfone exige a sua autorização explícita no navegador e pode ser revogado a qualquer momento nas definições
Dados de emparelhamento
Para o pôr em contacto com o parceiro de prática certo, tratamos temporariamente:
- O nível de chinês que selecionou (baseado no HSK)
- Os temas de conversa escolhidos antes de entrar (opcionais e limitados a essa sessão)
- O estado em linha e a posição na fila (apenas em tempo real, nunca guardados)
- Todos os dados de emparelhamento são descartados assim que a sessão termina
Informações pessoais necessárias
O chat de voz exige um mínimo de informações pessoais para garantir uma experiência segura:
- Data de nascimento — pedida uma só vez para verificar a idade (apenas maiores de 13 anos), conservada de forma permanente e não alterável
- Género — recolhido uma só vez para o emparelhamento, conservado de forma permanente e não alterável
- O seu nome apresentado e o seu avatar ficam visíveis para o parceiro durante a chamada
Mensagens escritas durante a chamada
As mensagens escritas enviadas durante uma sessão de chat de voz seguem uma política de não conservação:
- As mensagens são transmitidas em tempo real e só existem durante a chamada
- Não fica qualquer conteúdo das mensagens nos nossos servidores depois de a chamada terminar
- O conteúdo das mensagens não é vigiado nem analisado, salvo se houver uma denúncia concreta de infração
Os seus direitos sobre os seus dados pessoais
Mantém o controlo total dos seus dados no PandaBoo:
- O direito de aceder a todas as informações pessoais que temos sobre si e de as consultar
- O direito de corrigir qualquer informação inexata ou desatualizada
- O direito de pedir a eliminação completa da sua conta e dos dados associados
- O direito de exportar os dados do seu progresso em chinês
- O direito de deixar de receber comunicações de marketing a qualquer momento
Direitos de privacidade da Califórnia (CCPA)
Quem reside na Califórnia tem proteções adicionais ao abrigo do California Consumer Privacy Act:
- O direito de saber exatamente que informações pessoais recolhemos e como as usamos
- O direito de pedir a eliminação das suas informações pessoais dos nossos sistemas
- O direito de recusar a venda de informações pessoais (o PandaBoo não vende dados dos utilizadores)
- O direito de não sofrer discriminação por exercer qualquer um dos seus direitos
- O direito de designar um representante para apresentar pedidos em seu nome
- O direito de receber os seus dados pessoais num formato portátil e reutilizável
Direitos do RGPD (União Europeia)
Os utilizadores da União Europeia estão plenamente protegidos pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados:
- O direito de aceder a uma cópia completa dos seus dados pessoais
- O direito de retificar dados inexatos ou incompletos
- O direito ao apagamento (direito a ser esquecido)
- O direito de limitar ou suspender o tratamento dos seus dados
- O direito à portabilidade dos dados para outro serviço
- O direito de se opor ao tratamento para uma finalidade determinada
- O direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem pôr em causa a licitude do tratamento anterior
- O direito de apresentar reclamação junto da autoridade nacional de proteção de dados
Dúvidas sobre privacidade? Estamos aqui.
Se tiver dúvidas sobre a forma como o PandaBoo trata os seus dados, se quiser exercer algum dos direitos acima descritos ou se detetou um problema de segurança — escreva-nos diretamente:
pandaboo.app@gmail.com