Os dados servem ao aprendizado
Coletamos as informações necessárias para manter sua conta, salvar seu progresso e personalizar a prática.
Privacidade
Política de Privacidade
Esta página explica como o PandaBoo coleta, usa, guarda e protege seus dados pessoais enquanto você aprende chinês na plataforma.
Última atualização: maio de 2026
Nada de venda de dados
O PandaBoo não vende, não aluga e não troca suas informações pessoais com terceiros.
Recursos de comunicação mais seguros
As mensagens e o chat de voz foram pensados com retenção limitada, controles de segurança e processamento mínimo de dados.
Você controla seus dados
Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais conforme a política abaixo.
Sua privacidade é um princípio central, não um detalhe de última hora
O PandaBoo se apoia em uma regra simples: seus dados existem para servir à sua jornada de aprendizado do chinês — e a mais nada. Esta política explica com clareza o que coletamos, por que coletamos e as medidas concretas que tomamos para manter suas informações pessoais seguras.
Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para oferecer e melhorar sua experiência de aprendizado do chinês:
- Dados da conta (endereço de e-mail, nome de exibição, foto de perfil)
- Dados de progresso e desempenho (notas de ditado, histórico de shadowing)
- Estatísticas de uso e preferências de conteúdo
- Informações do dispositivo e do navegador para otimização técnica
- Comentários e mensagens que você envia à nossa equipe
Como usamos seus dados
Os dados que você fornece ajudam o PandaBoo a personalizar e aprimorar cada parte do seu aprendizado de chinês:
- Personalizar sua trilha de estudo conforme seu nível, seus objetivos e seus interesses
- Analisar seu progresso para recomendar exercícios relevantes de ditado e shadowing
- Melhorar a qualidade da plataforma e ampliar a biblioteca de vídeos de aprendizado
- Enviar novidades de recursos e dicas práticas de estudo (somente com seu consentimento)
- Oferecer suporte técnico ágil quando você precisar
Nunca venderemos seus dados — ponto final
Esse é um compromisso inegociável do PandaBoo. Os dados dos usuários não são o nosso produto:
- Não vendemos, alugamos nem trocamos suas informações pessoais com nenhum terceiro, em nenhuma hipótese
- Não compartilhamos seus dados de estudo com anunciantes ou parceiros comerciais para fins de segmentação
- Não montamos perfis de usuário nem monetizamos informações pessoais de forma alguma
- Seus dados são usados apenas para operar e melhorar nosso serviço de ensino de chinês
- Aplicamos padrões internacionais rigorosos de proteção de dados em todos os sistemas
Serviços de terceiros que utilizamos
O PandaBoo conta com um pequeno grupo de parceiros técnicos de confiança para manter a plataforma no ar:
- Hospedagem e transmissão dos vídeos de aprendizado de chinês
- Monitoramento de desempenho do aplicativo e rastreamento de erros
- Suporte ao cliente e gestão da comunicação
Dados do chat de voz — prática de conversação em chinês
O chat de voz permite praticar a pronúncia do chinês com pessoas reais. Tratamos todos os dados de áudio priorizando a privacidade:
Dados de áudio
Sua voz no chat de voz é protegida desde o projeto:
- Todas as chamadas usam conexões ponto a ponto diretas via WebRTC — o áudio nunca passa pelos servidores do PandaBoo nem é armazenado neles
- Não gravamos, não armazenamos e não analisamos nenhuma conversa por voz
- Os dados de áudio existem apenas durante a chamada e são descartados assim que ela termina
- O acesso ao microfone exige sua permissão explícita no navegador e pode ser revogado a qualquer momento nas configurações
Dados de pareamento
Para conectar você ao parceiro de prática certo, processamos temporariamente:
- O nível de proficiência em chinês que você selecionou (baseado no HSK)
- Os temas de conversa escolhidos antes de entrar (opcionais, válidos só naquela sessão)
- Status on-line e posição na fila (apenas em tempo real, nunca armazenados)
- Todos os dados de pareamento são descartados assim que a sessão termina
Informações pessoais necessárias
O chat de voz exige poucas informações pessoais para garantir uma experiência segura:
- Data de nascimento — exigida uma única vez para verificação de idade (apenas 13+), guardada permanentemente e não pode ser alterada
- Gênero — coletado uma única vez para fins de pareamento, guardado permanentemente e não pode ser alterado
- Seu nome de exibição e seu avatar ficam visíveis para o parceiro durante toda a chamada
Mensagens de texto durante a chamada
As mensagens de texto enviadas durante uma sessão de chat de voz seguem uma política de não armazenamento:
- As mensagens são transmitidas em tempo real e existem apenas durante a chamada em andamento
- Nenhum conteúdo de mensagem fica nos nossos servidores depois que a chamada termina
- O conteúdo das mensagens não é monitorado nem analisado, a menos que haja uma denúncia específica de infração
Seus direitos sobre seus dados pessoais
Você tem controle total sobre seus dados no PandaBoo:
- O direito de acessar e revisar todas as informações pessoais que mantemos sobre você
- O direito de corrigir qualquer informação incorreta ou desatualizada
- O direito de solicitar a exclusão completa da sua conta e dos dados associados
- O direito de exportar os dados do seu progresso no chinês
- O direito de sair das comunicações de marketing a qualquer momento
Direitos de privacidade da Califórnia (CCPA)
Residentes da Califórnia têm proteções adicionais sob a California Consumer Privacy Act:
- O direito de saber exatamente quais informações pessoais coletamos e como as usamos
- O direito de solicitar a exclusão das suas informações pessoais dos nossos sistemas
- O direito de recusar a venda de informações pessoais (o PandaBoo não vende dados de usuários)
- O direito de não sofrer discriminação por exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade
- O direito de nomear um representante autorizado para fazer solicitações em seu nome
- O direito de receber seus dados pessoais em formato portátil e reutilizável
Direitos de proteção de dados do GDPR (União Europeia)
Os usuários da União Europeia estão plenamente protegidos pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados:
- O direito de acessar uma cópia completa dos seus dados pessoais
- O direito de retificar dados incorretos ou incompletos
- O direito ao apagamento (direito ao esquecimento)
- O direito de restringir ou suspender o tratamento dos seus dados
- O direito à portabilidade dos dados para outro serviço
- O direito de se opor ao tratamento para uma finalidade específica
- O direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento lícito já realizado
- O direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país
Dúvidas sobre privacidade? Estamos aqui.
Se você tem perguntas sobre como o PandaBoo trata seus dados, quer exercer algum dos direitos descritos acima ou identificou uma possível falha de segurança — fale diretamente com a gente:
pandaboo.app@gmail.com