Báo lỗi kỹ thuật
Bài nghe không chạy, tiến độ không lưu, đăng nhập gặp lỗi hoặc một thao tác trong app không hoạt động như mong đợi.
Liên hệ
Bạn có câu hỏi, lỗi cần báo hoặc ý tưởng giúp PandaBoo tốt hơn?
Gửi thẳng cho đội ngũ PandaBoo. Chúng tôi ưu tiên những phản hồi cụ thể về trải nghiệm luyện nghe, chép chính tả, shadowing và lộ trình học tiếng Trung.
Khi nào nên liên hệ
Những phản hồi hữu ích nhất thường đến từ lúc bạn đang học thật.
Bạn không cần viết dài. Chỉ cần nói rõ điều gì đang cản trở việc luyện tập hoặc điều gì nên được cải thiện.
Đề xuất nội dung học
Gửi chủ đề, video, cấp độ HSK hoặc dạng bài bạn muốn PandaBoo bổ sung vào kho luyện tập.
Góp ý trải nghiệm sản phẩm
Chia sẻ điểm khiến bạn khó duy trì thói quen, phần hướng dẫn chưa rõ hoặc tính năng có thể giúp việc học mượt hơn.
Cách chúng tôi phản hồi
Mỗi tin nhắn đều được đọc thủ công.
PandaBoo vẫn đang được cải thiện liên tục, nên phản hồi từ người học rất quan trọng. Với lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ cố gắng xác nhận nguyên nhân và ưu tiên sửa theo mức độ ảnh hưởng. Với đề xuất nội dung hoặc tính năng, chúng tôi tổng hợp để quyết định lộ trình phát triển tiếp theo.